Возврат и обмен
Мы шьём точно по лекалам — но если что-то пойдёт не так, всё решим
✓ Гарантия подходимости
Если чехлы не подошли к вашему автомобилю по нашей вине (ошибка лекала) — бесплатно перешьём и отправим новый комплект за наш счёт. Никаких споров — просто позвоните нам.
📦 Осмотр при получении
При получении посылки вскройте упаковку и осмотрите товар в присутствии сотрудника Почты / СДЭК / пункта выдачи
Проверьте соответствие заказу: марка, модель, дизайн, цвет материала
Если всё в порядке — оплатите остаток (при наложенном платеже) и установите
Если обнаружены видимые повреждения при доставке — составьте акт с сотрудником и сразу свяжитесь с нами
🛡 Гарантия 1 год
Мы даём гарантию 1 год на швы и материал от производственных дефектов.
Гарантия не распространяется на:
- • Механические повреждения (порезы, ожоги, разрывы)
- • Загрязнения и следы нормальной эксплуатации
- • Повреждения вследствие неправильной установки
↩ Как оформить возврат или замену
-
1
Свяжитесь с нами
Позвоните по +78005008075 или напишите в Telegram. Опишите проблему и пришлите фото установленных чехлов.
-
2
Согласуем решение
Менеджер рассмотрит ситуацию в течение рабочего дня и предложит: замену, доработку или возврат средств.
-
3
При замене: отправьте нам товар
Если ошибка наша — мы оплачиваем обратную доставку. Новый комплект отправим после получения возврата.
-
4
При возврате средств
Деньги вернём на карту в течение 10 рабочих дней после получения товара обратно.